Content Marketing en la industria de Educación
Conversaciones de CRM: Content Marketing en la industria de Educación
Conversaciones de CRM: Content Marketing en la industria de Educación
Hoy en día el acceso a la educación está mucho más a la mano, sea esta paga o no paga pero para lograrlo, debemos tener un ecommerce, tener puntos de contactos efectivos, para generar esa conversión. En este post hablaremos justamente de lo que significa tener un contente Marketing para la industria de Educación.
Para iniciar debemos establecer la diferencia entre content marketing y estrategia. La estrategia te define el por qué y para quien se publica, por ejemplo: cómo creo el contenido adecuado para una persona que esta considerando estudiar una ingeniería. El content marketing es creación de contenido por medio de un equipo y plataformas tecnológicas, el cómo para publicarlo, por ejemplo: reels, foto, storytelling, etc. Ahora bien, estos dos esfuerzos se van a ver reunidos en el área de mercadeo pero esto no significa que esta área de mercadeo es exactamente igual a las otras, el mercadeo en la industria de la educación, debe tener un plan de contenido que soporte la campaña y eso atrae a nuevos contactos.
Ahora bien, este contenido que creamos es parte del journey del estudiante, porque claramente comprendimos que no solo en el previo a la Universidad, sino en el paso y después todo el contenido que se haga y se maneje será parte de ese camino, es ahí donde cuál sea el punto que se encuentre el estudiante, entra a ser parte de una audiencia. Las audiencias son muy importantes porque no es tener cientos de millones en las cuentas, cuando no hay el engagement, entonces para qué nos sirve ese millón de seguidores. Aquí, lo relevante es crear la comunidad que me aporte y de verdad se vaya a convertir.
Ahora bien, la estrategia de content Marketing debe tener el SEO, en la industria educativa, esto se maneja por medio de tecnología, que soporte el SEO de manera fácil, sin tener que ser un experto. Por ejemplo: hay herramientas que te dan los pasos que debes diligenciar, como la meta descripción, para tener un mejor manejo de SEO. Además de esto, conocer bien la audiencia y saber qué
es lo que buscan de información se puede redactar con las Keywords por las que están haciendo el search.
Finalmente, se debe tener en cuenta que la estrategia de Content Marketing debe tener un Road Map que sea eficiente, eficaz y con consistencia, donde se mantenga el ADN de la Universidad pero para lograrlo, debe crear un grupo de profesionales que lo maneje.
“El Content Marketing no es solo el prospecto, también es: Servicio al cliente y capacitación al área de ventas”
Video o Livestream: Titulo del Video/Livestream
Roxana Alanis, Directora de Contenido y Redes Sociales en EMERITUS Institute of Management, regresa a Conversaciones de CRM para hablar de herramientas y metodologías de Content Marketing en el sector de Educación.
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