El rol del Administrador en Sales Cloud
Cápsulas de Customer Engagement: Salesforce Admin para Customer Engagement
Cápsulas de Customer Engagement: El rol del administrador de Sales Cloud y las consideraciones cuando es parte de un ecosistema de customer engagement
El rol del administrador en herramientas como Sales Cloud es muy importante porque es quien está liderando el camino con tareas determinadas por el cliente. Aunque estás tareas están predeterminadas, la evolución del rol de administrador, se va dando día a día cuando la curiosidad y el dinamismo de las herramientas va avanzando rápidamente.
Esto básicamente es para evitar el estancamiento con una herramienta, como salesforce y así tener una baraja de herramientas, conformando un ecosistema; evolucionando con lo que evoluciona Salesforce y más importante, el desarrollo como profesional.
Así que debemos involucrar otras tecnologías, sea Pardot, Sales Cloud, Marketing Cloud o cualquier otra tecnología que tengas en SAP o Microsoft. Meliza Barroso, consultora de Solvis Consulting, nos acompaña para hablar de este tema.
“El rol es muy amplio, un Administrador es la puerta de entrada al mundo de Salesforce con conocimiento para manejar un proyecto.”
Livestream: El rol del administrador de Sales Cloud y las consideraciones cuando es parte de un ecosistema
Versión video del podcast de #capsulasdecustomerengagement con Meliza Barroso, Consultora de Solvis Consulting LLC. Ella nos habla un poco de su participación en WomenForceIT como parte del tema de este episodio: La evolución de Admin de Salesforce, especialmente ahora con las soluciones de industria de Salesforce y las implementaciones integrando Pardot, Sales Cloud y Marketing Cloud. Ya no implementar Sales Cloud, pero es implementar el ecosistema de Salesforce.
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